문서의 임의 삭제는 제재 대상으로, 문서를 삭제하려면 삭제 토론을 진행해야 합니다. 문서 보기문서 삭제토론 SK C&C 판교 데이터센터 화재로 인한 인터넷 서비스 장애 사건 (문단 편집) =====# 10월 16일 #===== * '''2시 16분''', 카카오 측은 카카오톡 메시지 수발신 기능이 일부 복구되었다고 밝혔다. [[https://twitter.com/kakaoteam/status/1581333328740769792|#]] >현재 카카오톡 메시지 수발신 기능이 일부 복구되었습니다. 카톡 로그인을 포함한 기타 오류 현상 또한 빠르게 정상화될 수 있도록 조치 중에 있습니다. 아직 완전하지 않지만 오랜 시간 기다려주신 사용자분들께 중간 공유 드립니다. 최선을 다해 작업하며, 계속해서 소식 전해드리겠습니다. >---- >오전 2:16 / 2022년 10월 16일 (카카오팀 @kakaoteam) [[:파일:카카오톡 일부복구.png|'''(#스크린샷)''']] * '''7시 24분''', 카카오 측은 일반채팅과 오픈채팅에서 사진/동영상을 제외한 문자 메시지 수발신이 정상화 되었다고 밝혔다. [[https://twitter.com/kakaoteam/status/1581410673401085952|#]] >현재 카카오톡은 일반채팅과 오픈채팅에서 사진/동영상을 제외한 문자 메시지 수발신이 가능합니다. 다만 복구 작업 중 사용자 접속이 증가하여 메시지 발송이 원활하지 않을 수 있습니다. 톡채널 서비스는 계속 조치 중입니다. 완전한 복구가 지연되고 있는 점 다시 한 번 사과드립니다. >---- >오전 7:24 / 2022년 10월 16일 (카카오팀 @kakaoteam) [[:파일:1581410673401085952.png|'''(#스크린샷)''']] * '''8시 40분''', 카카오 측이 오전 8시 40분 기준 복구된 기능을 알렸다. [[https://www.daum.net/notice/2|#]] [[http://archive.today/lMGl2|아카이브]] * '''11시 20분''', 카카오 측은 10시 25분부터 PC버전 로그인이 복구되었다고 밝혔다. [[https://twitter.com/kakaoteam/status/1581470106269282305|#]] >현재(10시 25분경부터) 카카오톡 PC버전 로그인이 가능합니다. 아직 복구중으로 일부 유저분들은 로그인이 원활하지 않을 수 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 카카오의 전 크루는 서비스 정상화에 최선을 다하겠습니다. >---- >오전 11:20 / 2022년 10월 16일 (카카오팀 @kakaoteam) [[:파일:1581470106269282305.png|'''(#스크린샷)''']] * '''14시 37분''', 카카오 측이 오후 2시 30분 기준 복구된 기능을 알렸다. [[https://www.daum.net/notice/3|#]] [[http://archive.today/Xt6pF|아카이브]] * '''17시 40분''', 카카오 측이 오후 5시 기준 복구된 기능을 알렸다. [[https://www.daum.net/notice/4|#]] [[http://archive.today/jXGjQ|아카이브]] * '''21시 59분''', 카카오 측이 오후 9시 30분 기준 복구된 기능을 알리며 주요 서비스가 상당 부분 정상화 되었다고 밝혔다. [[https://www.daum.net/notice/5|#]] [[http://archive.today/eYSiP|아카이브]] [[https://twitter.com/kakaoteam/status/1581630979210608640|@]] >밤 9시 30분 현재, 카카오의 주요 서비스가 상당 부분 정상화되었습니다. >서비스가 완전히 정상화될 때까지 최선을 다해 개선해 나가겠습니다. 주말 동안 큰 불편을 드린 점, 다시 한번 사과의 말씀 드립니다. >---- >오후 9:59 / 2022년 10월 16일 (카카오팀 @kakaoteam) [[:파일:1581630979210608640.png|'''(#스크린샷)''']] * 양현서 카카오 부사장은 판교 데이터센터에 있는 서버 가운데 절반가량이 복구됐다고 밝혔다. [[https://www.yna.co.kr/view/AKR20221016027651017|#]] 양 부사장은 이날 화재 현장에서 기자들과 만나 "카카오는 안양 등에도 데이터센터가 있지만, 이곳에 서버를 약 3만 2천 대 정도 두면서 메인 센터로 삼았다"면서 "현재 1만 2천 개 정도의 서버가 복구됐고 2~3천 대는 복구 작업이 진행 중"이라고 말했다. * 카카오웹툰은 이날 공지를 통해 "오전 7시 기준 모든 서비스가 정상화됐으며, 데이터 유실이나 손실은 없었다"며“서비스 장애 기간 내 대여 중인 웹툰 회차 및 만료된 회차의 열람 기한을 72시간 연장할 예정”이라고 밝혔다. [[https://www.newsis.com/view/?id=NISX20221016_0002049509|#]] * 멜론은 이날 공지를 통해 “(전날부터 오류를 빚은) 카카오 계정 로그인 및 스트리밍 서비스는 정상화된 상황이지만, 일부 기능들은 복구가 진행 중으로 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있다”며"이날 오후 1시 기준 멜론 차트, 친밀도 등 빅데이터 활용 서비스와 검색 등 일부 기능이 아직 복구되지 않은 상태"라고 밝혔다. [[https://www.newsis.com/view/?id=NISX20221016_0002049509|#]] * 카카오는 데이터센터 화재 직후 경영진과 각 부문 책임자들로 구성해 가동해온 대응 컨트롤타워를 '비상대책위원회'로 전환 출범한다고 밝혔다. 위원장은 홍은택 카카오 공동체 센터장이 맡으며, 본사와 주요 자회사의 책임자들이 참여할 예정이다. [[https://www.newsis.com/view/?id=NISX20221016_0002049626|#]]저장 버튼을 클릭하면 당신이 기여한 내용을 CC-BY-NC-SA 2.0 KR으로 배포하고,기여한 문서에 대한 하이퍼링크나 URL을 이용하여 저작자 표시를 하는 것으로 충분하다는 데 동의하는 것입니다.이 동의는 철회할 수 없습니다.캡챠저장미리보기